近日，银发族把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的为群务重要内容和突出抓手。安全感。众办幸福感、实事

光大银行合肥胜利路支行地处老城区，丨光以“客户为中心”，行合行积不断优化服务水平，肥分该网点了解到卡主为老年客户且腿脚不便，极助第一时间安排两名员工到客户家中进行信息维护。情服该支行柜台接到一位老年客户的银发族求助，客户再次来到该网点对工作人员连说“真的为群务很感动”。信息更新后，众办周边以老年客户居多。实事不断更新优化网点硬件设施和服务流程优化，丨光但是行合行积由于其配偶在该行的信息不完整导致账户无法正常使用。保障老年人支付需求。提升服务价值，下阶段改行将继续聚焦“一老一小”重点人群，光大银行始终高度重视特殊人群服务，

据悉，

党史学习教育开展以来，截止目前该分行已有多家网点荣获“适老支付服务特色网点”。

（作者：汽车配件）