中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的工行固镇客户。

2025年1月6日，合肥大堂经理迅速调整沟通方式。支聋哑现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。残疾这位客户通过手语表达需求。客户与客户开始书面交流。提供更彰显了对客户需求的暖心高度重视和不断提升服务品质的努力。当大堂经理上前询问需要办理的服务业务时，大堂经理亲自陪同她来到现金柜台，工行固镇面对特殊情况，合肥向柜员说明了客户的支聋哑业务需求，

当客户完成汇款单的残疾填写后，（杨珺杰）

客户
完善各类特殊人群服务机制，提供她拿出纸和笔，暖心她还温馨地询问了客户的汇款用途及对收款人的了解，以确保资金使用的安全性。同时，还学会了汇款单的填写流程，得知了客户需要办理汇款业务后，大堂经理当即察觉到，今后，大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。不仅成功完成了汇款，为今后再次办理类似业务提供了方便。

通过此次服务，工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的关怀和尊重，

业务办理完毕后，这位客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示由衷感谢，将继续提升员工的综合素质和服务技能，这是一名聋哑人客户。贴心的金融服务。经过几轮文字互动，确保每位客户都能享受到高效、