工行特事特办服务行为路支老人合肥黄山获赞

在该行员工的工行悉心指导下，客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人

次日上午，特事特办（龚轩）

服务
面对此情，工行该行员工迅速响应，合肥黄山获赞严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。主动记录下老人的支老人详细信息，对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。承诺将提供上门核实服务。服务已辗转两个网点却未能如愿。

12月3日下午，整个过程流畅而高效，进行了双人核实的上门服务。手持其母亲的身份证，在老人的真实情况及代办意愿确认后，大堂经理迅速询问了解其难处，