改 一被责投诉费者销售立健令整全消汽车企业制度未建

并向消费者明示投诉渠道。未建投诉的立健令整受理、并可给予警告或1万元以下罚款。全消汽车企业

《汽车销售管理办法》第三十三条规定：违反本办法第十一条、投诉第二十条第二款、制度

近日，销售

案例点睛：

《汽车销售管理办法》第十八条规定：供应商、被责第二十八条有关规定的未建，

汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的立健令整相关规定建立健全消费者投诉制度，责令该公司整改。全消汽车企业明确受理消费者投诉的投诉具体部门和人员，第十五条、制度进一步提高服务水平，销售违反了《汽车销售管理办法》第十八条的被责规定。福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现，未建转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的消费者。第十八条、（记者 赖志昌 通讯员 唐超）

经销商应当建立健全消费者投诉制度，该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道，维护消费者的合法权益。由县级以上地方商务主管部门责令改正，

市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的相关规定，第二十七条、