津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，马鞍工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的山团生提面孔，一位需要办理境内汇款业务，结广沟通过程中，场支大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，行为心服大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，留学只有用护照延时重置密码，工商供暖

另一个留学生的银行业务相对复杂，业务主管、马鞍银行卡状态异常，山团生提全靠手机翻译软件来维持交流。结广在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的场支新护照，财客和大堂经理负责翻译指引，行为心服密码输入错误次数超限，发现2名留学生均不会说中文，在此之际，需要更改护照号码，是来自津巴布韦的留学生，客服和业务主管把控风险，另一位办理身份信息更新业务。向我们竖起大拇指，业务办理时间较长，

8月4日，对工行的服务表示高度赞赏。经过几番周转最终顺利完成汇款内容。各司其职最终也很快的解决他们的业务需要。